Документ действует для заказов, оформленных в магазине eFootball Nexon. Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми разделами до оплаты.
1. Общие положения
Магазин eFootball Nexon организован оператором: Садуллаев Эльбрус Махачевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 053417056660. Контакты: SadullaevEM@yandex.ru, Telegram @BekDes.
Правила распространяются на каталог, личный кабинет, оформление, оплату, сопровождение и подтверждение заказов. Условия конкретного товара, выбранного варианта и итоговая сумма показываются до оплаты и являются частью условий заказа.
Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с актуальной версией документов магазина и предоставил достоверные сведения.
2. Участники заказа
- покупатель — зарегистрированный пользователь, оформляющий и оплачивающий заказ;
- оператор — лицо, организующее работу магазина, оплату, поддержку и рассмотрение споров;
- исполнитель — привлечённый оператором продавец, принимающий и выполняющий назначенный заказ;
- платёжный провайдер — самостоятельная организация, принимающая платёж выбранным покупателем способом.
3. Возраст покупателей
Покупки лицами младше 12 лет запрещены. Покупатели в возрасте от 12 до 15 лет включительно вправе оформить заказ только с предварительного согласия родителя или иного законного представителя. С 16 лет заказ оформляется самостоятельно.
Подтверждая возрастные условия, покупатель заверяет оператора в наличии необходимого согласия. Оператор вправе отменить заказ при обоснованных сомнениях в соблюдении возрастных требований.
4. Каталог и цены
Карточка товара содержит название, вариант, цену, возможную скидку, ориентировочный срок и доступность. Итоговая цена рассчитывается сервером и отображается непосредственно перед оплатой.
Способы оплаты, платёжная комиссия, применимый курс и итог к списанию определяются на странице платёжного провайдера. Покупатель обязан проверить их до подтверждения платежа.
Оператор вправе изменять каталог и цены до оформления заказа. Цена уже оплаченного заказа односторонне не увеличивается.
5. Оформление и выполнение
- покупатель выбирает товар и вариант, проверяет сведения и подтверждает условия;
- заказ создаётся после серверной проверки цены и доступности;
- оплата считается полученной только после подтверждения платёжного провайдера;
- исполнитель принимает оплаченный заказ и приступает к выполнению;
- обычный срок выполнения — до 20 минут после подтверждения оплаты и получения всех необходимых корректных сведений;
- при задержке покупателю направляется информация через страницу заказа или Telegram.
6. Обязанности покупателя
- до оплаты проверить товар, вариант, количество, сумму, комиссию и введённые данные;
- оставаться доступным по привязанному Telegram на время выполнения;
- своевременно отвечать на уточняющие вопросы;
- не оформлять дублирующие заказы для одного результата;
- после выполнения проверить результат и подтвердить получение либо открыть спор.
7. Поддержка
По заказам можно обратиться по адресу SadullaevEM@yandex.ru или в Telegram @BekDes. Для идентификации обращения необходимо указать номер заказа.
Обычный срок ответа и рассмотрения обращения — до 48 часов. Срок может быть увеличен, если требуется ответ платёжного провайдера или дополнительная проверка, о чём покупатель уведомляется.
8. Независимость от KONAMI
eFootball и связанные с ним названия, логотипы и иные обозначения принадлежат их соответствующим правообладателям, включая Konami Digital Entertainment Co., Ltd. Они используются на сайте исключительно для идентификации игры и совместимых с ней товаров или услуг.
eFootball Nexon является независимым проектом, не связан с KONAMI, не управляется и не одобрен ею. KONAMI не является оператором, продавцом, исполнителем или платёжным провайдером магазина, не получает платежи по заказам и не несёт ответственности за работу магазина или исполнение заказов.